Un e-commerce headless est avant tout une question de conception et de développement de projet, qui concerne la marque qui veut le mettre en œuvre et les développeurs qui s’en occupent. Pour l’internaute, rien ne change lorsqu’il parcourt le site. L’acheteur potentiel profite des expériences omnicanales que le système permet (et que la marque propose) en utilisant une gestion unique (un corps, le backend) et de nombreuses « têtes » différentes (frontends).

Introduction au e-commerce headless

Pour l’internaute, il s’agit d’un commerce électronique normal, d’un site à parcourir avec des produits à acheter, d’un panier d’achat pour payer, de la possibilité de parcourir ce site dans différentes langues/pays ou de changer de devise à la volée.

– Ou une application que l’utilisateur télécharge sur son smartphone, une application ios ou android, qui remplit son rôle d’application mobile, c’est-à-dire qu’elle essaie d’accroître l’engagement, en offrant au client fidèle une expérience utilisateur conçue pour cet appareil et pratique à ouvrir.

– Ou un totem à l’intérieur du magasin physique, qu’un client peut utiliser pour découvrir facilement le catalogue de produits, puis demander à un vendeur d’emmener ceux qui l’intriguent le plus, à un endroit précis du magasin, pour les essayer avant de les acheter.

– Ou encore, une application utilisée par les agents se rendant chez les concessionnaires, pour collecter les commandes avec une tablette.

– Ou, pour finir, un ecommerce purement dédié au B2B, pour rendre ses clients autonomes pour l’achat de produits.

Un commerce électronique headless peut se cacher derrière tout cela, avec un seul backend, un seul canal à gérer : le corps d’un commerce électronique headless apporte avec lui les fonctionnalités du commerce électronique, toutes celles qui se trouvent dans les « coulisses », qui permettent aux développeurs de construire une interface (plusieurs interfaces, plusieurs expériences utilisateur) adaptée à différents objectifs.

Dans un monde de concurrence féroce entre les solutions et les offres de commerce électronique, il existe une contradiction apparente entre le désir de nouvelles solutions, entièrement conçues pour ses propres clients, et le désir d’utiliser un logiciel stable, non développé par une équipe de programmeurs qui détient les clés de la nouvelle machine, afin de ne pas être mis à contribution pour un code source propriétaire.

D’une part, donc, des solutions standard consolidées, qui ne vous contraignent pas à une maintenance sans fin et qui s’adaptent aux besoins de l’entreprise (par exemple, des solutions SaaS comme BigCommerce  dont 94% des fonctions sont ouvertes aux API  ou Shopify, pour les projets moins complexes du point de vue de la logique de vente, qui n’a pas besoin d’être présentée), d’autre part, la liberté la plus totale de développer n’importe quel front-end qui s’appuie sur leurs backends de gestion, indépendamment des fonctions natives de ces canaux qui vont être développées sur mesure. Des solutions telles que Shogun Fronted ou Storyblok sont certainement parmi les plus intéressantes pour construire des frontaux qui s’appuient sur les API de ces plateformes de commerce électronique SaaS, sans aboutir à des solutions développées ad hoc et se retrouver dans le piège des logiciels de développement  propriétaires.

Pourquoi avons-nous besoin du headless?

Eh bien, dans le monde d’aujourd’hui, les canaux numériques règnent en maître, et il n’y a pas d’aspiration au monocanal : de plus en plus, nous sommes confrontés à un public segmenté, qui dispose des voies d’approche les plus diverses de la marque.

L’essor du mobile, du social et du contenu a radicalement changé le commerce de détail et modifié la façon dont les consommateurs achètent tout ce qui concerne une marque, qu’il s’agisse de produits ou de services.

Il existe un appétit insatiable pour le contenu, le seul véritable moteur du web : photos, textes, vidéos… informations. Il faut faire preuve de rapidité dans la transmission des connaissances et de la confiance, de cohérence dans la présentation sur les différents canaux, de personnalisation dans le traitement de chaque acheteur potentiel comme une personne spéciale. Les marques et ce qu’elles vendent doivent être accessibles partout et sur n’importe quel appareil.

Les entreprises doivent s’adapter, elles ne sont plus en mesure de freiner la masse des internautes qui dictent les règles de comportement.

Aujourd’hui, il s’agit de raconter des histoires, de proposer des expériences numériques extraordinaires pour un monde numérique qui a encore besoin d’étonner.

Ce n’est pas une mince affaire pour une entreprise qui veut être unique et reconnaissable dans une immensité presque infinie de sites web et d’offres commerciales.

Mais pour pouvoir offrir cela, l’offrir à travers de multiples canaux, garantir encore des solutions d’avant-garde (de la part d’entreprises cotées en bourse, solides et présentes dans le monde entier), un changement de paradigme est nécessaire. Et ce changement consiste, précisément, à modifier la manière dont les solutions sont pensées, développées et mises en œuvre : cette manière s’appelle le e-commerce headless.

Qu’est-ce que le e-commerce headless ?

Il est important de bien comprendre ce que signifie le terme e-commerce headless, car lorsque nous le citons, nous entrons dans le domaine du développeur de solutions, qui n’est pas toujours un langage facile à comprendre.

Le terme headless signifie, traduit littéralement sans tête, désigne le front-end (le site ou l’application sur lequel vous naviguez) est découplé du back-end, du système de gestion du site de commerce électronique (c’est-à-dire que la tête n’est littéralement pas là, elle est séparée du corps).

Découpler le backend du frontend signifie que l’expérience utilisateur et la logique de fonctionnement des sites et des applications sont repensées de manière complémentaire pour un projet, qui utilisera ensuite les outils de gestion du site, indépendamment de ce sur quoi l’utilisateur navigue.

Les systèmes Headless permettent de construire des projets personnalisés depuis le front-end grâce aux API.

API signifie Application Programming Interface, c’est-à-dire un intermédiaire logiciel qui permet à deux applications de communiquer entre elles. Par exemple, je peux utiliser l’API de BigCommerce ou de Shopify pour échanger les inventaires des différents produits qui sont fournis par le programme de gestion, passer d’un ecommerce à l’autre les données de base des clients qui achètent ou et les commandes….En bref, je peux utiliser ces API pour construire des connecteurs et faire de l’intégration de données, ce qui est la base philosophico-technologique de la transformation numérique.

C’est précisément en utilisant les API que les développeurs peuvent rappeler une fonction des comportements de différentes expériences utilisateur (le checkout d’un site ou d’une app, être appelé par le système pour collecter les commandes…).

Ce que je veux dire, c’est que le système devient vraiment flexible, car il peut prendre en charge de nombreuses expériences différentes du client à partir d’un seul système.

Un système totalement personnalisé, avec une liberté de création totale, sans avoir à reconstruire la partie la plus délicate, la partie qui a besoin de stabilité, la partie qui a besoin de fonctions, la partie qui est la plus difficile à développer à partir de zéro à chaque fois : le système de gestion des utilisateurs, le panier d’achat, la gestion du catalogue et du stock, les remises, les paiements, la connexion aux systèmes de transport et de nombreuses solutions qui s’intègrent facilement aux solutions existantes.

Nous avons donc un  commerce électronique headless qui peut avoir « plusieurs têtes ».

Le front-end (c’est-à-dire la tête) peut être tout ce qui présente des informations au client, par exemple une vitrine web, une application mobile, un kiosque en magasin…

Le backend (le corps) est le contenu et les fonctionnalités de commerce électronique qui alimentent les « têtes ».

Ce qu’il est important de noter, c’est que les fonctions frontales et dorsales sont complètement séparées les unes des autres.

Cette séparation semble être un problème, mais c’est en fait la clé de la flexibilité et de l’agilité que permettent les approches headless.

En comparaison, dans une plateforme monolithique, comme Magento, tout est connecté (couplage étroit), ce qui signifie que vous devez accéder aux fonctions backend pour modifier la logique de fonctionnement du frontend, ce qui prend du temps et de la complexité !

Avec les systèmesheadless, toutes ces têtes frontales peuvent être développées et gérées indépendamment du backend, qui servira de point de collecte et de moteur pour toutes les fonctions développées ad hoc, en fonction de l’expérience utilisateur requise.

 

Bien qu’il soit évidemment plus coûteux en termes d’heures de travail et de projet initial de développer un commerce électronique headless, en réalité, au niveau de la gestion et de la vision du projet depuis le haut, nous aurons moins de complexité, beaucoup plus d’agilité d’intervention pour les développements et les changements sur les seules têtes et, en fin de compte, la liberté d’innover sans soucis (si ce n’est celui du budget).

Une limitation du e-commerce headless (qui n’est pas une limitation, mais la maturité naturelle du projet)

Commençons immédiatement par ce qui, à première vue, peut sembler être un inconvénient.

Pour beaucoup, l’une des limites du commerce électronique headless est sa plus grande complexité d’architecture et de mise en œuvre par rapport au commerce électronique monolithique. Je dirais : bien sûr (et bien sûr que c’est le cas).

Évidemment, lorsque nous parlons de systèmes plus complexes, la facilité de mise en œuvre s’éloigne de l’utilisateur final et devient la chasse gardée des développeurs et des spécialistes. Mais cela revient à dire que la limite de BigCommerce est la plus grande complexité de développement et de mise en place par rapport à Shopify. Bien sûr qu’elle l’est ! Ce sont des systèmes différents qui répondent à des besoins différents.

Alors qu’aujourd’hui, avec une certaine facilité, ceux qui s’arment d’un bon esprit et de la volonté d’étudier peuvent rapidement se lancer seuls dans un projet dans Shopify, il n’en va pas de même pour BigCommerce, qui nécessite des spécialistes et des connaissances en développement (également frontend) beaucoup plus solides. Et si l’on pense à Salesforce Commerce Cloud, la complexité du projet augmente hors de toute proportion.

Mais cela ne signifie pas que la simplicité de Shopify convient à tous les projets : les entreprises ayant des besoins structurés ou une logique complexe peuvent difficilement l’envisager. Et plus les logiques et les besoins sont complexes, plus vous avez besoin de développeurs et d’intégrateurs compétents pour mettre la main sur le projet, même celui développé avec Shopify.

Il en va de même pour un système de e-commerce headless: penser que l’impossibilité de le développer en interne ou avec un freelance (mais devoir s’adresser à des entreprises pour le mettre en place) est une limitation, signifie que l’on est détourné par une vision déformée du web, donnée par des années de mise en œuvre de systèmes médiocres nés du monde du bricolage sans rien savoir de la programmation, comme c’est le cas avec WordPress ou Wix (ou à un niveau bas de première approche avec Shopify).

Le monde de l’entreprise s’est toujours tenu à l’écart de ce genre de solutions, préférant des solutions également complexes, mais robustes, évolutives et adaptées au type d’activité à développer. Mais si l’on veut faire les choses sérieusement et lutter à armes égales sur le marché du web, même les petites et moyennes entreprises doivent évoluer vers une mentalité de projet, en évitant le monde du pseudo bricolage.

L’évolution du web vers un commerce milliardaire mondial, omniprésent et omnicanal place la barre plus haut pour les besoins des entreprises. Et le freelance ou l’agence nationale qui auparavant  s’occupait du graphisme, du contenu, du développement du site et s’occupait également de la systématisation et des campagnes ADV, ainsi que des conseils en matière de référencement et de la rédaction de textes persuasifs, a disparu depuis un certain temps, seulement beaucoup (d’entre eux) et certaines entreprises ne l’ont pas encore réalisé.

La complexité et la difficulté de la mise en place d’un système de commerce électronique headless sont limitées, mais c’est pour cela qu’il existe des sociétés de développement et d’intégration de données.

Un site de commerce électronique est une affaire sérieuse et nécessite un investissement à la mesure des besoins de chaque projet d’entreprise. Que cela coûteest une condition sine qua non, car sans capital, aucun projet d’entreprise ne peut être lancé.

Retour au e-commerce électronique headless

L’expérience omnicanale est le moteur du headless !

Il y a tellement de façons d’interagir et de communiquer avec tous vos clients ou prospects, nous l’avons vu depuis le début de cet article. Votre site web, votre application mobile, vos canaux sociaux, vos emails, vos communications en magasin, votre IoT, votre gestion B2B ou vos agents… c’est un espace infini pour conquérir des expériences et des interactions.

Avec cet univers omnicanal vient la nécessité d’être présent avec votre entreprise de manière cohérente, à travers tous les points de contact. Non seulement parce que les clients s’y attendent et veulent une expérience unifiée et transparente où qu’ils soient et quel que soit le canal d’achat. Mais aussi parce qu’il faut centraliser les opérations internes, de la logistique à la gestion du service client, en passant par les commandes, les paiements… bref, la machine à mille têtes qu’il faut construire doit tout envoyer en un seul point pour ne pas avoir à créer des dizaines de branches de l’entreprise qui pensent indépendamment.

Vous n’avez pas besoin d’essayer de créer une expérience unique pour chaque canal, ni d’essayer de créer un système distinct pour chaque canal.

Cela vous permet d’être cohérent et homogène et permet à votre entreprise de tout gérer de manière harmonieuse.

Avantages concurrentiels

Trop de choses à faire, trop peu de temps. C’est un vieil adage, mais il sonne plus vrai que jamais. Surtout avec la croissance de cette omnicanalité qui vous oblige à vous occuper de chaque interaction commandée par le client.

Les points de contact avec les clients et les prospects se multiplient, le besoin de production de contenu augmente, le besoin d’alignement des chiens, des personnes et de l’ensemble de la structure augmente. Les processus de travail internes doivent être efficaces et vous devriez penser à intégrer votre stratégie headless  avec un CRM basé sur le cloud, qui peut avec des outils et une vision, soutenir la collecte et la distribution d’informations.

Un outil comme HubSpot s’inscrit parfaitement dans cette stratégie. Des API reliant les différents points de contact et le CRM pour gérer les ventes et les prospects, en combinant l’automatisation du marketing et la collecte d’informations à 360° sur le comportement de vos clients.

Les performances du site ne peuvent que s’améliorer

Les clients n’attendent pas, ils veulent tout et tout de suite. Et tout ce qui n’est pas parfait lors de l’interaction avec les canaux de l’entreprise devient un obstacle à l’achat. Ils ne veulent pas de frustration, toutes les expériences doivent être rapides, fluides et sans attente devant l’ordinateur ou le smartphone.

C’est pourquoi les performances de votre site sont si importantes, quand on parle de vitesse de chargement et de fluidité de la navigation.

Si la vitesse de votre front-end est faible, par exemple, non seulement cela contribuera à réduire les taux de conversion et les ventes, mais le référencement en souffrira également (car même Google aime que les choses aillent vite).

Les volumes importants que votre site peut connaître à certaines périodes de l’année (campagnes, Black Fridays, réassortiments…) nécessitent un système performant capable de dimensionner les besoins.

Dans cette optique, le commerce électronique headless est gagnant.

L’absence de tête est synonyme de vitesse et d’évolutivité

Une approche headless signifie que vous pouvez apporter des modifications en toute sécurité et publier des versions en temps réel beaucoup plus rapidement qu’auparavant.

Ceci grâce aux APIs et au fait que tous vos points de contact avec le client final sont connectés à un backend de gestion unique. Une fois le système en place, vous pouvez optimiser et tenter la voie de l’innovation avec des coûts réduits ; de cette façon, vous pouvez être beaucoup plus réactif aux besoins du marché avant vos concurrents.

Tout se fait par le biais d’une intégration unique qui réduit le temps d’intervention humaine, en disposant d’un système cohérent et centralisé, mais hautement personnalisé pour chaque aspect dont chaque canal individuel a besoin.

En fait, on travaille dans un environnement découplé où l’on peut travailler de manière centralisée sur l’échange de données et d’informations (pour créer de la valeur sur les processus et l’automatisation) ou sur le canal individuel qui peut expérimenter indépendamment et avec des budgets différents. Il s’agit d’une vision qui libère l’imagination et facilite la mise en œuvre.

Même lors de la migration vers des systèmes différents, tout peut être fait progressivement, en remplaçant une pièce à la fois, il n’est jamais nécessaire de tout jeter et de repartir de zéro. Ce sont de petits pas vers un grand changement, où vous pouvez voir la valeur ajoutée à votre projet petit à petit.

Le domaine de la personnalisation

Nous pouvons enfin cesser d’être pieds et poings liés à des structures technologiques qui mettent en cage le besoin d’expression. Pour votre marque aujourd’hui, vous pouvez demander plus !

Le commerce électronique headless vous permettra d’importer un front-end adapté à vos besoins, en travaillant sur l’expérience utilisateur et le design pour rendre votre marque unique.

L’utilisation de plateformes CMS qui se connectent nativement aux API de commerce électronique SaaS (notamment Shopify et BigCommerce), conçues pour la tête de ces projets, permet au département marketing de l’entreprise d’être autonome par rapport au travail des développeurs lorsqu’il s’agit de modifier le contenu des modules conçus pour ce site.

L’utilisation de Shogun Frontend, par exemple, pour construire les pages de commerce électronique, permet de développer en React tous les composants qui composent la page : nous construisons ensuite pour chaque projet, par exemple, le module photo de la page produit, la description, les produits les plus vendus, etc. Des modules qui, une fois construits, permettront à l’utilisateur corporatif, qui doit gérer ce commerce électronique, de pouvoir modifier simplement les images, les textes, les liens, les paramètres… bref, chaque élément qui, dans le développement du module, a été conçu pour permettre la personnalisation. En gros, c’est ainsi que fonctionne le CMS de HubSpot ou celui de Storyblok, différents langages de programmation pour construire des systèmes harmonieux basés sur des objets, sans devoir installer des plug-ins externes qui alourdissent le système comme cela se passe dans le monde opensource avec WordPress, le pire choix pour un site web d’entreprise.

Avantages du commerce électronique headless

1. Le commerce électronique headless est synonyme de rapidité d’exécution

Puisque votre back-end et votre front-end ne sont plus étroitement liés et que votre seule préoccupation est de mettre à jour graphiquement le front-end, vous pouvez effectuer des changements rapides sans affecter la logique du commerce électronique. Cela signifie que dès que la technologie des consommateurs évolue, vous pouvez suivre la demande et lancer rapidement de nouveaux points de contact transactionnels ou des mises à jour sans avoir à redéployer l’ensemble de la plateforme de commerce électronique.

2. Le commerce électronique headless permet une plus grande personnalisation

De nombreuses plateformes monolithiques vous limitent à des modèles et des thèmes pour le front-end : même lorsque vous en faites créer de nouveaux pour votre projet, l’infrastructure architecturale du système vous oblige à faire des choix auxquels vous pouvez difficilement échapper. Comment construire un site comme celui d’Apple avec des logiciels de commerce électronique et la logique de conception à laquelle ils vous contraignent ?

Simple : en découplant le frontend du backend !

Si vous souhaitez une expérience personnalisée qui inclut l’aspect et la convivialité propres à votre marque, une solution de commerce électronique sans affichage facilite grandement la mise en œuvre des visions créatives de votre designer, sans avoir à imposer de restrictions à votre exécution.

3. Le commerce électronique headless est synonyme de liberté dans le choix du langage ou du cadre de programmation.

Les plateformes de commerce électronique traditionnelles imposent un langage de programmation spécifique pour développer les fonctionnalités et les graphiques du site. Bien entendu, le commerce électronique headless permet à l’équipe de développement de créer votre projet en utilisant un langage ou un cadre adapté à l’objectif et à la situation. Qu’il s’agisse d’un frontal personnalisé, de l’utilisation de Shogun Frontend ou de Storyblock… ce sont les objectifs de votre entreprise qui le détermineront.

4. Le commerce électronique headless signifie un investissement à long terme (et peut être moins cher)

Les solutions Headless peuvent être moins coûteuses à exploiter à l’échelle que les plateformes traditionnelles, car chaque microservice est évolutif pour répondre à une demande spécifique. En outre, la nécessité d’intervenir dans le temps uniquement pour modifier le graphisme du frontend, tout en continuant à maintenir le même moteur en SaaS au fil des ans – mis à jour par le prestataire de services, sans aucun souci systémique pour votre entreprise – signifie que vous ne devez pas changer de site/système toutes les x années, ce qui vous permet de travailler sur le frontend avec facilité et une extrême liberté.

5. le commerce électronique headless signifie l’intégration avec n’importe quel outil

Être capable d’adapter parfaitement votre architecture aux besoins de votre entreprise est souvent la clé d’une stratégie de commerce électronique réussie (tant en termes de planification que d’approche).

C’est précisément cette approche headless qui vous permet de choisir les meilleurs outils pour les différentes parties de votre projet de commerce électronique, de les assembler et de les orchestrer pour qu’ils fonctionnent parfaitement.

En disposant d’outils distincts pour les différentes parties de l’architecture globale, il est plus facile de remplacer et de mettre à jour les parties individuelles, sans avoir à modifier l’ensemble du système de commerce électronique.

6. Le e-commerce headless est synonyme d’optimisation simplifiée

Avec les plates-formes traditionnelles et monolithiques (telles que Magento), il faut souvent des semaines, voire des mois, pour pouvoir apporter des mises à jour et des modifications majeures à votre boutique en ligne, ce qui signifie que la capacité à réagir facilement aux changements qui surviennent dans le paysage technologique des consommateurs est limitée par l’infrastructure choisie. Le comportement des consommateurs évolue rapidement et si vous ne parvenez pas à suivre leurs attentes, votre activité de commerce électronique risque d’en pâtir.

Tester et optimiser en permanence l’expérience du consommateur est la clé pour gagner des clients. Amazon et Netflix sont deux bons exemples d’entreprises qui rafraîchissent constamment leur expérience utilisateur pour voir ce qui fonctionne pour leur marché et vous devriez pouvoir faire de même pour votre entreprise. Le commerce headless facilite la mise en œuvre des changements.

7. Le commerce électronique headless est synonyme d’amélioration des performances

En raison de la séparation de l’architecture frontale et dorsale, les solutions de commerce électronique headless sont plus rapides que les solutions traditionnelles, plus réactives et, bien sûr, comme mentionné ci-dessus, plus faciles à maintenir ou à mettre à niveau.

Combien coûte un commerce électronique headless?

Un commerce électronique headless est un projet beaucoup plus structuré et complexe que la simple mise en ligne d’un commerce électronique monolithique.

Pour être clair : avec un ecommerce monolithique, je dois configurer et définir tous les paramètres de la vente en ligne (expédition, paiements, fiscalité…), appliquer un thème existant pour la plateforme choisie (ou en développer un nouveau, adapté aux besoins de l’entreprise qui veut se lancer en ligne), mettre en page la page d’accueil, les pages statiques… et en gros, le travail est fait. Il suffit à ce moment là d’avoir des photos de produits, des descriptions, et c’est tout, vous pouvez – plus ou moins commencer.

Combien coûte un commerce électronique monolithique ?

Pour avoir une idée approximative, un projet d’entrée de gamme avec Shopify commence à 15 000 €, pour atteindre une moyenne de 25-30 000 € dans le cas de l’implémentation de fonctionnalités construites ad hoc, de l’ajout de quelques marchés et langues. Avec BigCommerce, le niveau d’entrée s’élève à 25/28 000 € pour faire les bases, mais peut définitivement monter car le système appelle la personnalisation et une logique plus avancée et personnalisée que Shopify. Le projet moyen avec BigCommerce est d’environ 35/40 000 €.  Aux deux solutions, nous pouvons ajouter des canaux, l’intégration de données avec l’ERP ou le CRM, des applications privées pour effectuer certaines tâches… en bref, nous pouvons élever la barre considérablement pour répondre à ce dont un projet donné a besoin pour fonctionner comme prévu par la marque/entreprise qui en a besoin.

Combien coûte un e-commerce headless?

Avec le commerce électronique sans tête, il y a un changement de ligue.

En ce qui concerne le corps, c’est-à-dire le logiciel de commerce électronique avec toutes ses fonctions, ce que nous avons dit demeure, c’est-à-dire les configurations, les réglages, la mise en œuvre de fonctions spéciales….. Nous enlevons le développement du thème sur la même plateforme. Il est alors nécessaire de construire la tête.

Dans l’hypothèse la plus simple, celle de la construction d’un site de e-commerce headless uniquement, nous devons choisir comment seront construites les pages qui accueilleront les fonctions de commerce électronique.

Il y a la possibilité de vous proposer des pages HTML personnalisées… mais cela signifie que pour toute modification graphique, tout changement d’image qui n’est pas directement issu de la page produit du connecteur de commerce électronique, vous devez passer par les fourches caudines des développeurs.

 

Ce n’est pas que cela me dérange de pouvoir m’enrichir avec des mises en œuvre continuelles, même pour des broutilles, après la livraison du site, mais c’est très loin de l’idée que je me fais d’un travail soigné. La décision d’adopter le développement uniquement sur les systèmes SaaS a été prise pour permettre aux entreprises d’être autonomes après la livraison du site, sans avoir à dépendre de nous pour le support, les systèmes, les mises à jour et la correction des bogues, autant d’éléments qui, avec nos projets, disparaissent du budget de gestion du commerce électronique. Des logiciels tels que Shogun Fronted et Storyblok, permettent de développer les pages de commerce électronique de manière découplée du logiciel de vente en ligne, mais qui permettent à l’entreprise de garder le contrôle de toute la gestion graphique et du contenu, une fois le projet livré.

Pour ce faire, il faut développer sur mesure tous les modules qui seront ensuite utilisés dans les pages de commerce électronique. Il sera possible  par exemple  d’avoir un module uniquement pour la gestion des photos supplémentaires sur la page du produit, disposées sur la page comme on le souhaite, qui pourra ensuite être mis à jour à partir d’un simple menu qui pourra ajouter les différentes photos, prévues dans les différentes positions. Ou pour donner un autre exemple, un module d’information sur la page de la catégorie, qui prévoit que le texte, les images et les liens soient définis comme nous le souhaitons, et qui donne à l’utilisateur qui doit gérer la boutique, une liberté totale sur le remplacement du contenu.

En bref, ces systèmes permettent de construire de nombreux petits ou grands modules, composants ou éléments, qui peuvent ensuite être utilisés (plus ou moins) par glisser-déposer pour construire les différentes pages.

Ce que je veux dire, c’est que nous pouvons avoir un seul canal de gestion qui, s’il inclut la possibilité d’être multi-tarif, multi-devises et multi-langues, pourrait être découplé des pages de présentation des produits, de la page d’accueil et de tout ce qui est nécessaire, pour chaque pays du monde.